新的目标 获悉最近的客户满意度调查结果后,我们维斯塔斯的所有员工都感到很失望。 因为虽然该调查显示了一系列关键方面的进步,但我们仍然面临与客户的合作 关系方面的重大挑战。我们非常重视这些挑战。然而,调查结果并没有将我们 击倒,因为即使在维斯塔斯的各个层次上
目录 4 内部扩展 提高现有工厂的生产率对于维斯塔斯的未来 36 全球经济2.0 当瑞典能源公司Vattenfall公司总裁兼首 席执行官Lars G. Josefsson谈论气候问题 时,政治家们正在倾听。请阅读作为德国 总理安吉拉 • 默克尔的特别气候
内部 挖潜 4
提高生产能力不仅仅是建立新工厂和招聘更多人员,当维斯塔斯在2008年将大 约5亿欧元投资于新工厂时,现有工厂的生产率必须显著提高。而且还有许多 选择 ––– 从最小的电子组件到最大的塔架。 “我们正在去除不为客户产生价值的 部分。”在谈及维斯塔斯生产系统正
“其次,我们可以通过减少工厂的 过程时间推迟甚至撤销对于新工厂的 许多投资,从而提高生产能力。” Søren Husted说,他已经在集团的若 干区域看到工厂通过实施改进措施确 实提高了生产能力。 “2002年,我们考虑扩建丹麦Viborg 的工厂,当时的
“这使我们能够识别每个工厂每个过 程的最佳实践,从而为所有工厂制订 最适宜的解决方案。”Bo Michel解 释道。 实现30%的提高 维斯塔斯控制系统提供维斯塔斯风机 的电子组件和控制系统,在这里生产 设备的应用不会构成对于生产的限 制,而最重要的是最佳
海上风电 机会 繁荣的海上风电行业是维斯塔斯未来计 划的重要部分。随着改进的V90-3.0 MW 风机返回市场,前景看好。 8
维斯塔斯在2月份宣布,旗舰产品 V90-3.0 MW风机将在5月初返回市 场,该消息振奋人心,足以激励整个 风机系列。 自从2004年发布以来,V90-3.0 MW 对于维斯塔斯在繁荣的海上风电市场 上的未来一直至关重要。“我不会说 我们在海上再也看不到V
“海上风电必须与风险一直较少的陆上风电 竞争,所以我们要确保海上项目的额外收益 能够弥补额外风险。” 维斯塔斯海上项目与技术副总裁Morten Melin 可靠性能。“维斯塔斯产品不断 改善。”维斯塔斯技术研发总裁 Finn Strøm Madsen说。“
“需要很长时间才能发出许可,每 个国家看来都希望重新做起。” 他说。“荷兰Egmond aan Zee的 NoordzeeWind项目在Q7之前实施, 可以作为一个示范–––而新一代的德 国项目也是示范。目前安装了的海上 风机已经超过1100 MW,应当承
艾默伊登的 挑战 12
荷兰海上的Q7风电项目因其离岸距离、水深和创新的融资而不 同寻常。这里也是一次事故的现场,该事故破坏了维斯塔斯避开 冬季施工的计划 2007年7月29日,自升式驳船“海上 杰克“上60米高起重机的操作员将钢 丝绳用尽。起重机的巨型钢铁吊杆坠 落在码头区。幸
行。“所有的安装工作应当在四月底 前完成,这意味着整个项目将按时完 成。”Albert Winnemuller说。 更远更深 在压力下使该项目按时完成,维斯塔 斯团队要感谢的是在一个熟悉的港口 工作。艾默伊登以前是Egmond aan Zee附近的荷兰第一
“当意想不到的事情发生时,我们 迅速作出反应。” Albert Winnemuller,维斯塔斯海上高级项目经理 海上风机稳固地建成了(参见海上 机会,第8页),而且Q7在使用 V80-2.0 MW风机方面也不同寻常。 该项目最初设计为V66-1.75 M
表现欠佳但仍然 坚定 16
“调查结果证明了我们发起的必胜 战役是正确的。” 迪特列 • 英格,总裁兼首席执行官 2008年维斯塔斯客户忠诚度调查已完成, 结果是清晰的。维斯塔斯仍然不能很好地 达到客户的期望。 服务和维护,报告和沟通。”他说。 “好消息是,抓住了真正的重点后, 我们
所支付的所有奖金与客户忠诚度分数密切相关。像必胜战 役一样,奖金计划是创建绩效考核文化的一部分,这种文 化是实现预期成果–––最佳客户忠诚度–––所必需的。 安全品牌带来了收益。今年大多数客 户将维斯塔斯美洲称作最符合其健 康、安全和环境需求的风电系统供应
“对于每一场战役,我们都指定了充 满热情的高资质团队,”她说,“我 们希望他们的成功将直接反映在今后 客户忠诚度分数的提高上。” 激励绩效考核的文化 今年推出的员工奖金计划的目的也是激 励更高水平的绩效。所支付的所有奖 金与客户忠诚度分数密切相关。像必胜
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ty f e s a g s i n g s a f et y R ew a R d i n g s a f e ty R e “安全不是附加物–––它是企业的先决条 件。没有安全,我们就可能会丧失所能创 建的大部分商业价值。” 维斯塔斯地中海总裁Juan
维斯塔斯机舱总裁Søren Husted 一个月工资奖励 如果维斯塔斯员工实现了新奖金计划中的最高绩效目 标,则可以在2008年获得额外的一个月工资。 基于一系列公司财务目标的绩效将决定部分奖金的支 付。其余部分将取决于适用于特别业务单位的目标的 实现情况
“安全当然是管理层 的责任,但它开始于 每个员工。” 维斯塔斯机舱总裁Søren Husted 维斯塔斯地中海总裁Juan Araluce 追求安全的激情 特别的尺度 新的奖金系统由最高管理层和董事会 在2007年年底批准。如果该系统具有 预期效果,则20
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提高已安装风机的性能是维斯塔斯技术研发运行 分部的工作。主要的推动力是考察客户看重什么, 并且关注系统而不是组件 整体方案 产生低成本电力的可靠风机是技术研 发的新运行分部的优先考虑对象,高 级副总裁Anders Vedel解释道。运 行团队的工作是监控已
这是维斯塔斯技术部运营分部下属的维斯塔斯性能 与诊断中心图片 可以提高性能或安全性,或预防以后 出现问题。 直到2005年10月为止,维斯塔斯根 据各个销售业务单位的方案以有些 分散的方式处理CIM改进。“现在是 维斯塔斯技术研发负责全球展示, 当我们开发
研发的 新重点 去年11月,维斯塔斯宣布技 术研发分部重组,以实现增 长和提高绩效。 根据总裁Finn Strøm Madsen 的说法,新技术研发的特征 是更清晰的作用和职责,以 及与销售业务单位和生产业 务单位的更稳固的关系。其 目的是帮助维斯塔斯回应
董事会会议室中要 关注全球变暖 越来越多的科学证据证明: 全球变暖是事实,人类产生的CO2排放量越来越多。说明政治领导人对全球变暖问题重 视不够。但对于大多数对排放负有 责任的领导人由该采取哪些措施?工业界领袖又该有何作为? 28
去年12月在巴厘岛召开的气候峰会 开始前几天,与会所有国家的政府首 脑和环境部长收到了一个备忘录,由 150多个全球公司的领导人签署,其 信息简明扼要:“制订有关全球CO2 排放的国际化和有义务履行的协议, 我们承诺积极参与该工作,创建低碳 经济。” 该倡
皮尤全球气候变化中心 企业界领袖只顾和戈尔照相已经不够, 他们必须开始投资于更清洁的能源技术。 《经济学家》 皮尤全球气候变化中心创建于 1998年,是非营利、政治中立 的独立组织。中心的使命是提 供可信的信息、直接的答案和 创新的解决方案,努力寻求全 球
USCAP 美国气候行动合作组织(USCAP) 由企业和领先的环境组织组成, 联合呼吁联邦政府迅速制订强有 力的全国法律,要求大量减少温 室气体排放。USCAP还提出了 一系列意义重大的原则和建议, 迫切要求建立有关气候变化的政 策框架。 组织成员包括壳牌
您是否知道…… 油价高于每桶64美元的情况下,岸 事实文件:风能 • 风能是不会耗竭的免费能源 • 风能在财务上可与传统能源 竞争 • 风能减少对于进口能源的 依赖 • 风能可以使迅速创建广泛的生产 能力成为可能 • 风能帮助减少CO2和其它温室气 体排放
虽然政治因素非常复杂,但技术和财务因素 确实相对简单。 艾玛 • 邓肯 高度不确定性,不可能进行精确的计 算。其次,它完全是全球问题,不是 贸易谈判。最后,它是跨代问题。换 言之,我们正在做的艰苦工作可能会 有益于或无益于第二代、第三代、 第四代……谁知道
1909 阿拉斯加马卡题冰川 34
阿拉斯加马卡题冰川 2004 35
全球经济 2.0 36
如果在全球范围内实施气候变化方面的 可持续行动,则必须在全球市场经济的 框 架 中 进 行 –––而 全 球 市 场 经 济 也 需 要 实施重大变革。在市场经济转变方面发 挥领导作用的卓越高级管理人员之一是 Lars G. Josefsson,欧洲最大的
“在我们的文化中,人们不 习惯对未来想得太多–––而我 们习惯于‘现在就此交货’ 的做事方式。” Vattenfall公司首席执行官Lars G. Josefsson 2000年春季,当瑞典政府任命 Lars G. J osefsso n为国有 公司 Va
?/t co2 ? ? ? Source: Vattenfall. 要实现。然而,需要记住,我们正在 谈论创建一个全新的世界–––这样的 项目需要时间。”他苦笑着说。Lars 正在寻找更多的“大教堂思维”––– 他的美国同事–––北卡罗来纳州Duke 能源
事实文件:3C • 46家公司(2/3是财富500强公司) • 450万名员工 • 总营业额为12,500亿欧元 • 活跃于220个国家和地区 • 总部位于G8+5国家中的11个 • 15%的全球发电量 www.combatclimatechange.or
提出的九条建议 3C 为了阐明该问题,他谈到太平洋复活 节岛上的一个高度发达的社会如何在 500年后毁灭(大约为1200–1700), 因为波利尼西亚人砍伐了所有树木, 从而破坏了生态系统。“虽然,他 们意识到了消极的后果,但他们仍 然砍伐树木–––可能是
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当意大利机舱装配厂开始生产V90–3.0 MW风机并将 V52–850 kW制造技术 转让至中国时,在塔兰托一切都改变了 塔兰托技术 转让 在几乎没有投资的情况下生产方法的 巨大转变将生产能力提高了一半,一 年后,意大利南部塔兰托的维斯塔斯 机舱工厂再次出
“在塔兰托与意大利人、中国人、丹 麦人和印度人在一起的日子里给我留 下的美好回忆:这就是维斯塔斯 的世界,维斯塔斯的生活。” 塔兰托机舱工厂经理Francesco Velluto 转让项目外的有效的第三个项目, Francesco Velluto说。200
“人员是维斯塔斯未来之本。 不是每家公司都能实现员工的高度忠诚 度,我作为其中的一员感到 自豪。” 塔兰托机舱工厂经理Francesco Velluto 课程—在员工中共享精益概念,使他 们为新的挑战做好准备。” “例如,我们发现Ringkøbing的仓库
诚信的结构 46
去年,维斯塔斯生产单位启动了一个项目,旨在增强与战 略供应商之间的合作关系。维斯塔斯地中海领导的销售单 位正在仿效,注重与供应商的合作关系。其目的是确保长 期的供货可靠性、质量的改善和成本的控制。 大多数人认为维斯塔斯的生产单位持 续购买组件是合乎逻辑的。
“我们应当发现能够保证维斯塔斯未来业 务增长的供应商,并且与他们签订互信性 协议,从而建立诚信的合作关系。” 维斯塔斯地中海采购经理Francisco Millán Rios 能够保证维斯塔斯未来增长的供应 商,并且与他们签订约束性协议,从 而建立一种基于
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要成为“现代能源领域的先锋”, 需要一流的领导人。考虑到这种特别 需要,为维斯塔斯副总裁和高级副总裁推出的第一个公司行政人员培训 方案正在实施。 公司领导 也需要培训 51
领导力开发主管Joachim Nisgaard 维斯塔斯正在增长—正在迅速增长。 两年前仅仅管理20人的经理们现在可 能发现已经有200名下属。认识到这 一事实后,维斯塔斯商业学会启动了 维斯塔斯行政开发项目,向副总裁和 高级副总裁提供必要的技能和共同的
“持续成功意味着公司领导人可以调动所有 新老员工创造佳绩。” Roald Steen Jakobsen,维斯塔斯人员与文化总裁 “已经经过了第一模块 ,反应非常 积极,许多学员很感激该项目使他 们了解了整个维斯塔斯组织和供应 链。”Joachim Nisg
严肃的娱乐。 新加坡的模块II向第1组提 出重大挑战–––不仅仅是团 队建设练习,参加者必须 制作救生筏,然后证明可 用于航海 发,重点是价值链和连接销售、技术 和生产的需要。模块II为期五天,讲 授激励多元文化的高绩效文化。 建立绩效所需的技能之一是指导
参加者的意见 “维斯塔斯行政开发项目”的参加者 称赞有效战略决策的管理理论、案例 和工具的平衡。第一组的三名参加 者在完成模块I后向Wind[d]提供了反 馈。 维斯塔斯美洲 高级副总裁Christian Venderby 一流教授、领导工具和维斯塔斯挑战
预测胜于 纠正 维斯塔斯风机性能和诊断中心已经证明自己完全值得人们在去年成立时为之兴 奋。风机性能一直稳步提高,并且新的维斯塔斯服务文化正在全球扩展。 56
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客户期望其风机以最大可用性运行。 但是当情况不是如此时,维斯塔斯风 机性能和诊断中心就会介入。 Russell Young是维斯塔斯技术研发 运行(参见有关运行的文章,第24页) 所属的风机性能和诊断中心的副总 裁。他将性能的某些提高归功于中心 对于风机数
技术研发运行 副总裁Russell Young 负责人 Russell Young加入维斯塔斯 之前一直与维斯塔斯愉快地 合作,后来他离开祖国美国 成为位于瑞典的维斯塔斯技 术研发运行副总裁。 最初经过电气工程师培训 后,他在电气公用事业公 司担任咨询工程
学习工具,传播信息 在维斯塔斯风机性能和诊断中心,四名操作员十分珍 惜学习监控工具的机会,并在返回销售业务单位时与 同事共享新技术。除了帮助提高风机性能外,他们还 发挥在全球维斯塔斯组织中传播新的服务文化的关键 作用。每名操作员在中心工作四个月左右。 Ce
性能概述 各个组件的温度,主要环境条件,电 压,螺旋角……与维斯塔斯风机相连的 监控器衡量超过135种性能。 监控器每10分钟从6,500多台风机收集 一次信号–––所有这些都根据维斯塔斯 服务协议实施。在开始阶段也从另外 1,200台风机获得数据。因此,
2007年11月发行的Win[d]中有一篇突出的文章,题为“优异的质量支付红利”。该文章叙述了在去年 的“供应商日”活动中,总裁兼首席执行官迪特列 • 英格向维斯塔斯的所有供应商提出了挑战,希望 他们在2008年年底前达到4西格玛水平。如果您考察生产过程中
在去年11月的文章中,宪法项目5向 维斯塔斯提供了以结构化的方式提高 供应组件质量的依据。这方面的关键 催化剂是改善工具–––6西格玛的实 施。目前,所有宪法项目都已完成, 维斯塔斯目前已经确定了12项非常具 体的新挑战,必须在2008年年底前解 决。这些
间对于提高产品质量和生产能力会产 Mark Colwell,维斯塔斯技术研发助理副总裁 生影响,此种影响不但会使供应商获 益,也可使维斯塔斯获益。” 毕竟,这不仅仅是为维斯塔斯和供应商创 造双赢局面的事情。它关系到整个风电产 业的未来。 Mark Colw
“4西格玛标志着重要的进步,当我们和最重要的供 应商达到6西格玛的高级水平时,我们就会满意地知 道已经实现了产品质量使命。” 迪特列 • 英格,总裁兼首席执行官 顺利前进 在2007年的年度“供应商日”活动 中,迪特列 • 英格提出了维斯塔斯 自身的生产业
How about competitive, predictable, independent, fast and clean energy? Nature has given us the wind. It is time to let modern e
赢[风] 风,石油和天然气 与我们联系 维斯塔斯北欧区 +45 97 30 00 00 英国、爱尔兰、北欧、波兰及波罗的海地区销 售及服务 维斯塔斯中欧区 +49 4841 9710 德国、奥地利、比利时、荷兰、卢森堡、俄罗 斯及东欧销售及服务 维斯塔斯地
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赢[风] 风,石油和天然气 2008年5月8日 第1205期 行业将气候战役 推向新的水平 提高产量 海上风电机会是做好安全工作
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新的目标 获悉最近的客户满意度调查结果后,我们维斯塔斯的所有员工都感到很失望。 因为虽然该调查显示了一系列关键方面的进步,但我们
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目录 4 内部扩展 提高现有工厂的生产率对于维斯塔斯的未来 36 全球经济2.0 当瑞典能源公司Vattenfall公司总裁兼首
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提高生产能力不仅仅是建立新工厂和招聘更多人员,当维斯塔斯在2008年将大 约5亿欧元投资于新工厂时,现有工厂的生产率必须显著提高
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行。“所有的安装工作应当在四月底 前完成,这意味着整个项目将按时完 成。”Albert Winnemuller说。 更远更深 在
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这是维斯塔斯技术部运营分部下属的维斯塔斯性能 与诊断中心图片 可以提高性能或安全性,或预防以后 出现问题。 直到2005年10月
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研发的 新重点 去年11月,维斯塔斯宣布技 术研发分部重组,以实现增 长和提高绩效。 根据总裁Finn Strøm Madsen
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皮尤全球气候变化中心 企业界领袖只顾和戈尔照相已经不够, 他们必须开始投资于更清洁的能源技术。 《经济学家》 皮尤全球气候变化中
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USCAP 美国气候行动合作组织(USCAP) 由企业和领先的环境组织组成, 联合呼吁联邦政府迅速制订强有 力的全国法律,要求大
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提出的九条建议 3C 为了阐明该问题,他谈到太平洋复活 节岛上的一个高度发达的社会如何在 500年后毁灭(大约为1200–170
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