http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/RSS.ashxVestasInside PagesTue, 12 Aug 2008 16:06:36 +0200http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=1http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=1维斯塔斯 内部期刊 在科罗拉多迎接风暴 进一步考虑CO2排放 奖金制度新目标 No 3, 2008 上海的 关键部分2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=2http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=2心中的第一 为第一工作对你来说意味着什么？ 几位员工回答说。 Page 8 经历风暴 八个月之前，这里除了贫瘠的土壤 之外，一无所有。目前，位于科罗 拉多州温莎的首家维斯塔斯北美工 厂正在全速生产。 Page 12 对采购的激情 对Tommy Shen而言，成为维斯塔斯的 采购经理曾经经受巨大考验。在2005 年加入公司之前，他对风电行业一无所 知。而现在唯一的考验就是他的热情。 Page 16 维斯塔斯实施CO2战略 由维斯塔斯风机生产的能源远远超出 集团自身使用的能源。然而，维斯塔 斯正在采取行动，希望以更环保的方 式开展业务活动。 Page 20 2 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=3http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=3第一 意味着最好 “现代能源第一”是维斯塔斯向客 户、股东、供应商、未来雇员以 及我们自身所传达的理念。但是 “第一”究竟意味着什么？是占有 最大的市场份额，或者赚取最多的 利润？ 在某种程度上确实如此。但是“现 代能源第一”的含义远不止这些。 它还涉及态度和雄心。维斯塔斯的 目标是现在和将来都做第一。这就 意味着，我们想成为该行业的领导 者，在各方面都做到第一。我们事 事追求第一，努力成为最高效的高 品质风机制造商。近年来我们提高 了很多工厂的生产力。我们努力保 持这些优势。我们的销售流程和客 户沟通也是最高水准的。同时，要 保持第一，关键是维持技术领导者 的地位。我们要制造市场上最好的 风机，给业主带来最佳的经济和环 境效益。 我们如今的地位是通过数十载辛苦 努力而取得的，并且需要加倍努力 来维持。如今竞争日益激烈，对手 的技能不断提高。因此只有做到最 好，我们才能保持市场领导者的地 位，留住行业最佳雇员，吸引最佳 新人才。如果我们停滞不前，就不 能长久保持第一。 因此，了解什么是“现代能源第 一”可能的最重要因素是至关重要 的：热情、坚不可摧的意志和领导 能力，这些都是维斯塔斯一贯的区 别性特征。正是这些独特的品质使 我们这个团队携手共进，创造维斯 塔斯和整个行业的美好未来。这是 一项巨大的挑战，但同时也是一生 只有一次的机遇。 祝一切顺利！ 迪特列 • 英格 总裁兼首席执行官 VestasInside 32008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=4http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=4在维斯塔斯美国公司，有位现年60岁 的HSE培训经理Steven Geigle， 他思维活跃、精力充沛。 4 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=5http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=5热衷安全事业 如果维斯塔斯能把这位60岁的 Steven Geigle投入工作的精力营销 出去，那么公司就有可能成立一个 全新的业务部。实际上，Steven正 在安全工作领域发挥自己过人的天 资，他在维斯塔斯美国公司波特兰 总部的成就让同事们惊叹。 两年前聘用Steven为安全培训师的 HSE经理John Keller评论说， “他就像一艘装满燃料的火箭，一 旦发射出去，就可以完成任何任 务。我认为他对安全文化的影响力 超过了任何其他个体。”Steven为 安全文化做出了诸多贡献，其中之 一就是他为新技术员研发的安全培 训课程。现在这套课程已经成了维 斯塔斯员工从事任何塔筒工作的必 修标准课程。 安全培训是在维斯塔斯商学院进 行的，商学院的副院长Shaun Melander说，“他把安全提升到了一 个新的层次，和他谈话时你就能体 会到，Steven对于他所做的事情确 实充满激情。” 紧迫感 在2006年9月被维斯塔斯聘用之 前，Steven Geigle已经退休两次 了——第一次是他在部队服役20年 之后退役，第二次是从俄勒冈州职 业安全与卫生管理局（OSHA）工 作16年后退休，在那里他负责安全 培训和全州的业务安全规范监督 工作。 而当他开始第三份职业时，这份激 情丝毫没有减退。 他笑着说，“我在OSHA施展不 开，他们就是没有维斯塔斯的这种 紧迫感。”Steven的紧迫感来源自 他对安全的真正重视。 他说“安全规则是用血的事实写出 来的”。他是指，很多安全法律法 规都是在重大事故发生后才出台 的。“我教育人们安全不仅是头等 大事，它还是一种价值观。 VestasInside 52008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=6http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=6‘高情感’教育 Steven热爱培训和教育事业。他已 经开发并教授了很多安全课程，他 把高科技，网络教学和所谓的‘高 情感’教学相结合。‘高情感’教 学是指学生与教师之间直接的、人 性化的接触。 课程传授给他们。最后，他在未占 用多少正常睡眠时间的情况下，就 按期完成了培训。 他说，“但是不管怎么说，我还是 得凌晨3：00就起床。” 上帝，现在就带我前行吧 “我感觉自己就像是站在世界的顶 峰。我高高站在那里，心情异常激 动，心里想，‘上帝，现在您可以 引领我前行了。’” 安全心理学 如今Steven是波特兰商学院的HSE 培训经理，在这里，他花费大量时 间开发全新的互动培训材料。但是 他对于授课的激情依然如故。工作 之余，他经常坐在自家电脑前，为 全世界的学生做免费的在线安全 指导。 等他有时间的时候，Steven准备 “我喜欢面对面的课堂。我们可以 借助科技工具，但是‘高情感’的 影响力更大。它可以传递激情。电 脑很难有激情。”Steven说。 但是Steven并不反对科技，尤其当 紧急工作任务需要科技支持时。有 一次他接到了一个几乎不可能完成 的任务，他需要在很短的时间期限 内培训全美和加拿大的大批新技术 员，Steven不得不在波特兰时间凌 晨4：00就起床，开展一系列‘网 络研讨会’——也就是，辅之以同 步的在线幻灯片展示的电话会议。 他的教学跨越了州界，国界和时 区，在学生最方便的时间，把安全 除了热衷于与安全有关的一切， Steven对风机本身也很热衷。多年 前，他偶然间看见一辆载着一个巨 大维斯塔斯叶片的卡车沿着俄勒冈 州的公路行驶，那时他就对风机产 生了浓厚兴趣。 他回忆说，“我当时告诉自己，如 果哪天我能够有机会进入那家公司 工作，我一定会好好抓住机会的”。 在马尼托巴湖的圣利昂（St. Leon, Manitoba），他有机会爬上V82风 机塔筒，第一次亲身接触到风机， 那是值得纪念的一天： 写一本关于安全的书——一本类似 于‘傻瓜安全指导手册’的书。他 很久以前的雇主们早该读读这样一 本书了。Steven仍旧记得他年轻时 候的那次事故，有人让他爬上一个 电线杆，而他除了脚上那双“幸运 靴”之外没有配备任何安全设备。 这种态度让他觉得，这是在告诉员 工，没有人把你当人看待。这还会 6 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=7http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=7奖金新目标 自2008年开始，维斯塔斯引入了一套适用于所有员工的奖金计 划。此计划的目的在于，如果维斯塔斯完成其各项主要目标， 公司每位员工都有望获得现金奖励。但是现在，我们需要调整 2008年发放奖金所需具备的一些条件。其中有两项调整适用于 传达一种不健康信息就是安全规则 并不重要。“我相信安全心理学。 你所做的一切都在告诉其他人，你 是否关注他们的安全。” Steven 说。 承诺信息 他的志向之一就是把每个维斯塔斯 的工作现场变成一个可以自给自足 的安全培训部，在那里资深的技术 人员有能力对新同事进行安全培 训。Steven最近提出一个创意，让 区域安全专家与安全协调员在现场 密切合作，这朝上述方向迈出了 一步。 令他欣慰的是，在维斯塔斯美国公 司，从来没有出现过安全培训所需 资源短缺的现象： “这本身就是一种承诺信息——表 示公司很重视它的员工”。 另外，还有几项已经做出的调整仅对 个别业务部产成影响。 您可以通过 人力资源部的共享链接了解更多关于 新目标的信息。 您也可以联系当地 的人力资源部询问详情。 “维斯塔斯已经修改了2008年的市场份额目标，从32％调整到 25％。 因此，很自然，此项变更应同样适用于奖金计划，”员 工绩效管理经理Morten Rasmussen解释说。 在安全方面也做出了一些变更，未来每个业务 部在工伤事故方面都会有自己的目标，那 就是每100万工时的重伤人数。 所有员工：市场份额目标和安全目标。 VestasInside 72008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=8http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=8M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · 心 中 的 第一 为第一工作对你来 说意味着什么？ 几位员工回答说： “维斯塔斯自称第一并非妄言，其风机发展 历史足以证明这一点。研发工作将风机由基 础而简单的机器转变成了一种先进、复杂的 产品。另外，能为一家拥有15000名员工的大 型公司工作，能为洁净能源贡献力量，我感 到特别的满足。 我尽最大努力确保自己操作的风机具备良好 的性能和经济性，以此来为维斯塔斯第一的 目标做自己的贡献。我努力做到准确作业， 严格遵守应用程序。最终的结果将和我们的 努力成正比。” Mohamed Abrim，服务技术师，维斯塔斯 地中海法国公司 8 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=9http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=9· M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 “我在日常的工作中并没有过多的考虑‘现 在能源第一’这句话的含义，但是做到最好 是公司文化的一部分。我们注重质量，根据 客户的要求提供精细的产品。在我为维斯塔 斯工作的8年中，公司对质量的关注不断增 强。但是行业中的其他竞争者也在不断提 高，变得更加专业，如果客户对我们提供的 产品不满意，立刻会转向其他卖方。其中的 道理十分简单。对我而言，需要保持对工作 的热情。如果我做好自己的工作，那么我就 能协助维斯塔斯保持良好的运营。” Chris Larsen，焊/锻工，维斯塔斯丹麦 Rudkøbing塔筒业务部 VestasInside 92008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=10http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=10M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · “第一是指我们要努力去做每一件事情，比 方说要有清楚的雄心努力做到最好，有成为 行业领导者的愿望，渴望获胜。这对我们的 要求是不断变化，因此如果我们只是一直保 持原来的方式工作，那我们将永远不会成 功。现代能源第一的目标是十分符合维斯塔 斯的，因为我们的员工在开发、克服挑战和 寻找解决方案方面的能力十分杰出。这种态 度总是让维斯塔斯保持了其独特性，同时也 是我们承诺保持和扩大地位的重要方面。只 要我们这样去做了，我们就将占有独特的地 位，因为我们将在最繁荣的时期成为整个行 业的领军企业。” 迪特列 • 英格，总裁兼首席执行官 10 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=11http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=11· M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 · M Y n o 1 “我的整体感受是尽管有声音反对，但是每 个人都在维护维斯塔斯“现代能源第一”的 口号。我和其他业务开发经理一起合作，负 责在美国和加拿大达成交易，以保持我们的 市场份额，这是保持第一的重要方面。我还 将客户的需求信息带回来，我个人认为，为 了能够向客户提供比竞争者品质更好的产 品，倾听客户声音、与客户共同发展对我们 来说十分重要。我正在试图寻找更好的方 案，帮助我们适应客户的业务，以不向其他 方转嫁风险的方式控制我们的风险，这些对 我们成为第一都十分重要。” Eliza Michiels，服务部商业开发经理， 维斯塔斯美国波特兰公司 VestasInside 112008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=12http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=12经历风暴 12 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=13http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=13八个月之前，这里除 了贫瘠的土壤之外， 一无所有。目前，位 于科罗拉多州温莎的 首家维斯塔斯北美工 厂正在全速生产。 星期二，早上5：00：在科 罗拉多州 Berthoud小镇，天还没 亮。 Bob Hoxeng身为日班的负责 人，已经出发去上班了。他是维斯 塔斯在此雇用的首批员工之一。现 在，在公司的本地数据库中，有多 达14,000 名求职者。 “我得到了这份工作，感到非常幸 运。 这是上帝赐予我的机会。” 除了有较好的待遇和较高的薪水之 外，让Bob特别高兴的是，他在新 工作中感受到同事之间的友情。 “真的很棒！ 这都是团队工作的结 果，”50岁的Bob说，他最近正在 为一家制作上等客运车厢的公司提 供服务。 5月22日袭击温莎的一场龙卷风考 验了这个团队的精神力量。 尽管维 斯塔斯的制造工厂保存了下来，但 城镇附近的培训设施遭到破坏。 “这是我第一次真正看到如此规模 的龙卷风袭击过后的影响，”Bob Hoxeng 说， “我们的工厂真是太 幸运了。” VestasInside 132008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=14http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=14由于没有电，工厂停工四天。 人力 资源部经理Kevin Cory说，四名员 工几乎失去所有，另外几名员工的 家庭损失极其惨重。 “整个团队真正地团结在一起，互 相支持，”他说。 Bob Hoxeng注意到：经历这场风 暴之后，员工更清楚地感受到了维 斯塔斯的价值观。 公司帮助无家可 归的员工寻找新的住处，并为车辆 遭到损毁的员工租用车辆。 且在停 工期间，也支付每位员工薪水。 “这是极其少见的，”他说。 斯塔斯停车场的路上，东方的天空 正日渐明亮起来。 他的班组在早上6点之前是不会正 式开始工作的，但是他和其他同事 们都会提前到达，希望与当班员工 一起交流，熟悉第102号叶片结尾 流程，并开展第103和104号叶片 作业。 国人，包括Tom Caddy，正与受训 的美国队友肩并肩地工作。 他正协助团队通过注入木材、玻璃 纤维和树脂的混合物，完成第103 号叶片的收尾工作。 工人在叶片上 来回反复检查，以确保真空密封是 否有任何气体泄漏。 对Tom Caddy而言，能在科罗拉多 工厂的工人背景各不相同。Bob Perrich，60岁，在部队服役21 年，并拥有硕士学位。 Tashi Tsering，44岁，西藏难民，在美 国寻求政治庇护之前，做过15年的 中学教师。 Jason Mortensen，32 岁，从威斯康星州搬到科罗拉多 州，喜欢单板滑雪和皮艇运动。 州呆12周是非常好的机会。 “我非 常喜欢这个地方，美国人是如此的 聪明、热情、友好并热爱学习。” 早上8：25： Bob Hoxeng 在生产现场附近的办公室完成日常 文书工作。 与此同时，他的团队正 开始为下一次开工做准备，展开碳 条。 一个工作流程要求整个团队密 切配合完成。 早上5：30：这个星期二又 充满承诺。在 Bob Hoxeng驱车前 往离家22英里（36公里）之外的维 14 VestasInside 工厂许多首批员工被送往英国怀特 岛的工厂进行培训。现在，部分英2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=15http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=15在谈到叶片制造工作时，他说， “这就像一个大型填字游戏， 工作 方式应该类似于发动机的运行，所 有的汽缸都必须精准配合。” 久，亮光消失，叶片安装到位，此 时，瓢泼的大雨砸在巨型仓库的金 属屋顶上。 下午2：35：Bob走向停车 下午1：55：一位同事拿来 早上10：05：在Bob的31名 队友中，一部分人准备将第102号 叶片用起重机从铸模中举升起来。 最初，只对团队成员进行三个工种 培训；最后，每一位成员都将要接 受每一个工种的交叉培训。 “每一名员工都可以转到任何需要 他们的岗位。” “要真正掌握这个流程需要一段时 间，但他们说这已经是维斯塔斯史 下午1：00： 叶片作业还在 持续进行，东边黑暗天空下发出一 道亮光，这是科罗拉多州几乎每天 都会经历的午后雷阵雨征兆。 不 上最顺利的一个开始了。” 第104号叶片日志，Bob签署新叶 片的几项程序。 交替班的员工聚 集在一起，讨论新叶片的进展情 况。Bob意识到，很多人集中去学 习一个非常详尽的流程，会遇到一 些难点。 他说，像Tom Caddy这 样的培训师可以提供很大的帮助。 场，又一周的工作结束了。 “现在 是属于我的周五晚上”，他说，满 心欢喜地迎接他的两天假期。 工厂外，天空再次放晴，一洗如 碧，落基山脉顶部覆盖着皑皑白 雪，绵延西去，乌云渐渐东去。 维 斯塔斯温莎工厂经历了又一个科罗 拉多州的暴雨日。 VestasInside 152008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=16http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=16对采购的激情 16 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=17http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=17对Tommy Shen而言，成为维斯 塔斯的采购经理曾经经受巨大 考验。在2005年加入公司之前， 他对风电行业一无所知。而现在 唯一的考验就是他的热情。 三年前，Tommy Shen看到维斯塔 斯网上招聘广告，此前他根本不知 道风机为何物。 而现在，他已经成 为众多采购经理之一，负责维斯塔 斯中国天津发电机厂关键部件的采 购，并对这种清洁能源资源——风 能十分着迷。“当我见到这个招聘 广告时，我认为风电行业一定会在 中国不断发展壮大，因为中国能源 供应一直处于短缺状态，并且我们 需要绿色能源。因此，我顿时产生 了浓厚兴趣。”他回忆说。 兴趣发展成为激情，这是Tommy认 为每一个好的采购员应具备的五大 基本性格特征之一。也正是这份激 情，使他能用最优惠的价格为公司 采购到最佳品质的部件。 Tommy在其基本性格特征表中列出 的特征还包括：与同事分享信息和 经验的意愿，有力的沟通和合作技 巧，对公司的忠诚和敏锐的思想。 Tommy 补充说，“你将不断遇到 以前从未见过的新产品，因此，成 为一个快速学习者非常重要”，他 在大学的专业是机械工程和对外贸 易，这些知识为他九年的采购工作 提供了扎实的基础。 每一天都是挑战 当你要负责鉴别 V80 2MW风机发 电机部件供应商质量时，每天都会 遇到新的挑战。 设计工程师、质量 经理以及生产监督员经常提出各种 VestasInside 172008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=18http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=18内部事实 ins defacts 必胜战役6——采购优势 高品质材料采购的成本效益是 市场持续发展的关键。战役6 旨在减少年终采购支出，以有 限的部件提高产能。通过四个 生产业务部的相互承诺和密切 合作，建造一个共享平台，以 新技术问题，这些问题对于确保供 应部件的品质至关重要。 并且不 断有新的原料和产品需要学习以及 测评。 目前，Tommy已经为V80采购项目 工作了一年多，并把每一分钟都当 成享受。 “我认为我的性格非常适合做采 购，因为我喜欢与别人沟通。实际 上，我喜欢每天都与不同类型的人 一起工作。”他说道。 采购基本部件 去年，Tommy工作的具体重点是采 购转子和定子——最基本的机械部 件，其成本占发电机总成本的一半 左右。铜质电导线和绝缘材料也是 其采购的重要部件。 “当一家新工厂开业时，我们不 能同时在中国开始所有的部件采 购，” Tommy 解释说:“我们必须 按照优先顺序进行采购。因此，我 们将纳入此次V80风机采购项目的部 件，依据其价格进行分类排列。” “维斯塔斯有非常严格的质量要 求，这一点必须让我们的供应商意 识到。在获取到他们在技术和能力 方面的一般信息之后，我们再进行 实地调查，在这过程中，对其质 量管理体系和产品性能进行综合审 查。我们也与其管理层和工程师进 行商讨。仅在签署保密协议之后， 开发工作才可以展开。” 本地采购是实现维斯塔斯主要采购 目标的重要组成部分——更具竞争 性的定价和更可靠的准时交付。对 一旦发现一家有望成为供应商的公 司之后，将运用一套综合的审查系 统对其进行能力评估。 Tommy对 此过程进行了描述。 寻找供应商 Tommy通过各种不同渠道发现了 很多高品质的供应商——主要是通 过采购经理在多年工作中建立的数 据库；各种展会，许多有意向的供 应商会将其业务资料留在维斯塔斯 展台上；顾问推荐和互联网。中国 贸易联盟也从每个省选择几家供应 商，作为主要推荐对象。 Tommy和他的同事们来说，目前中 国大量的高品质供应商，已减少了 其采购流程的复杂程度。认真的工 作再加上这份激情，使他们充满信 心，努力取得最好的业绩。 通过打赢这场战役，维斯塔斯 预计能缓解生产瓶颈并强化供 应链能力。 实现长期的采购目标。 18 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=19http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=19赢得一个美好的夜晚 维斯塔斯问卷 维斯塔斯客户的忠诚度需要快速的大幅度提高。上一期维斯塔斯内 部期刊中测验的正确答案是即将开展的发展对话调查的目标指数是 60。很多员工都回答正确，包括来自挪威克里斯蒂安桑的维斯塔斯 机舱工厂的Kai Erik Mørkestøl。 Erik幸运地成为上一期内部期刊测 验的获胜者，获得了双人周末休闲的机会。 在本期，如果您能正确回答以下问题，你就有机会邀请家人或朋友吃饭，还可以欣赏一场电影。 维斯塔斯在全球一共安装了多少台风机？ A) B) C) 约12,000 约37,000 约54,000 请于9月30日前将您的答案发送至vestasinside@vestas.com，获奖者姓名将在下一期内部期刊上公布。 VestasInside 192008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=20http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=20CO2战略 从好到 更好 由维斯塔斯风机生产的能源远远超出集团自身使用的 能源。然而，维斯塔斯正在采取行动，希望以更环保的 方式开展业务活动。 目前，维斯塔斯在整个集团内部引 入一套CO2战略，以确保全公司重 视可再生资源电力的使用，并推进 环保车辆和建筑的使用。 “维斯塔斯能够在很多方面做的更 好，目前适合引入一系列通用规 范和标准”，安全与环境部副总 裁Jakob Larsen说，“关于CO2战 略，这既是出于环境考虑，也是考 虑到其对各项业务活动产生的财务 影响。” 维斯塔斯对环境的总体影响可以归 纳为三种类型： 第一，维斯塔斯自 身排放，比如公司车辆或生产过程 中直接排放的 CO2；第二，维斯塔 斯能源（主要是电力）生产过程中 直接排放的CO2；第三，维斯塔斯 分包商的排放，比如通过提炼和加 工金属用于制造维斯塔斯风机而产 生的CO2。 20 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=21http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=21新战略主要针对前两类CO2排放而 展开。 “这样可以关注维斯塔斯自身—— 完全或很大程度上——能够做出 决策并影响结果的领域”，Jakob Larsen解释说。2007年，维斯塔 斯使用电力的约三分之二来自可再 生能源。目前，这一比例已经大幅 提高。同时，维斯塔斯将更新公司 车辆采购制度。将来，在购买车辆 时，将把其环境影响作为选择标准 之一。当前，柴油和电力混合动力 车辆通常是最佳选择。 建设考量 此战略的另一重要方面是指，将来 在新建设项目的考虑事项中，环境 影响将成为不可或缺的部分。 “目前，维斯塔斯正在开发一系列 的新建项目，通过使用节能措施， 我们将取得更大的进步”，维斯塔 斯施工建设部副总裁Steen Møller 说。施工建设部负责公司所有的重 点建设项目。他还指出，执行通用 标准限制能源消耗的措施对环境和 财务都有积极影响。这些措施包括 建筑物内可自动控制取暖和照明系 统、太阳能发电装置以及结合附加 隔热层和热泵的屋顶设计。 “有关控制系统的案例之一是一家 工厂的照明装置。如果建筑物内能 接收到充足的阳光，该系统将使灯 光变暗或完全关闭它们，”Steen Møller解释说。他着重指出，许多 现有建筑物已经使用了节能技术。 然而，新战略为即将执行的此类节 能措施制定了明确标准。将节能装 置的预计使用寿命与预计收回额外 投资的时间进行比较（比如，安装 太阳电池板用于加热公共水）。新 战略使这些装置能够在更长的投资 回收期下运行，从而增加了节能措 施。 “当然，附带条件是使用的各项技 术应成熟、可靠并节约成本，” Steen Møller补充说到。 VestasInside 212008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=22http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=22从现在开始，一个能源顾问负责审 阅每一个新建项目的方案。Steen Møller解释说，这样每次维斯塔斯 建立一套新装置时，都能将所有可 行的节能措施纳入考虑范围。最 终，未来每年都将对每个维斯塔斯 工厂的能源消耗情况进行一次评 估。这包括将新建工厂的实际能源 消耗情况与项目建设时的初始能源 分析进行比较。 “这就如同您在自己家里检查能 源消耗情况，如果您发现在月与 月之间有重大变化，您可以快速 做出反应。如果消耗量大大超出 预期，可能预示着哪里出现了问 题，”Steen Møller说。 能源密集型金属 为了找出风机制造过程中对环境产 生的最大影响，有必要将目光移到 维斯塔斯工厂以外。提炼和加工金 属工艺是主要的污染源，但维斯塔 斯在此类工艺上可施加的影响程度 甚小。因此，维斯塔斯正寻找其他 方式来减少对环境的影响。Jakob Larsen 解释说，比如，将维斯塔 斯风机使用的大部分金属进行循环 利用，并且通过使用先进技术可 以取得更大收获。例如，在V90-3 MW风机塔架中引入了改进设计。 采用磁体固定梯子和其他部件，这 意味着塔架部分不会由于焊接问题 而受到削弱，而且可以减少耗材的 厚度。因此，使用更少的钢铁就可 以制造塔架，从而减少对环境的影 响。 ins defacts 内部事实 减少气候影响的三项前沿 工作： • 维斯塔斯采用更环保更节 Jakob Larsen说：“这是维斯塔斯 同时提高经济和环境效益的一个好 案例。” 能的发展模式。通过使用统 一隔热标准，使用取暖和照 明可控制系统等措施来实现 这一目标。所有的新建项目 必须满足这些要求。另外， 结合新建项目研究太阳能系 统、水泵安装等节能方案。 • 维斯塔斯大幅提高可持续能 源在集团总体能源消费中的 比例。2007年，这一比例达 到66％。 • 未来，维斯塔斯公司的车辆 采购制度政策将考虑到气候 影响，比如考虑燃料类型和 经济性。目前，安装微粒过 滤器的柴油车是最佳的解决 方案。 22 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=23http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=23维斯塔斯 火箭号 —— 走向第一 维斯塔斯火箭号将会成为世界上速度最快的船只。这 正是维斯塔斯和火箭号研发团队达成的赞助协议的目 的。火箭号是由维斯塔斯英国怀特岛技术研发中心的 测试专员Malcolm Barnsley设计的。维斯塔斯火箭号 将挑战记录，达到92公里/时的速度——这是打破世界 记录需要的速度。挑战将在纳米比亚的海面上进行， 更多信息请登陆维斯塔斯火箭号的网站www.vestassailrocket.com。 因为那里的条件十分理想，拥有强风和平静的海面。 Poul Larsen（见图片）是负责此次挑战记录项目的团 队领导。 VestasInside 232008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=24http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=24专家答 疑： 股票价格对于 维斯塔斯意味着什么？ 如有任何关于维斯塔斯风机，业务，历史及其相关的问题，请发送至 vestasinside@vestas.com。我们会找到相关人员提供准确答案。 这个问题是由风场的Warwick Heaney提出的： ? 维斯塔斯的股东可以 从股价上涨中获利。 但是对于维斯塔斯而 言，股价上涨意味着 什么？ “股价上涨能够反映出金融财团对维斯塔斯 的信任度增强。维斯塔斯的风机销售量和经 济效益都超出了几年前的市场预期。 这表明维斯塔斯市场价值，即维斯塔斯全部 股票的市场总价值，要远远超过几年前的水平。这在很多方面都有重要意 义：比如公司希望筹集业务资金、收购其它公司或扩大公司在其它领域的 业务范围。 市场价值也是其它方面的重要衡量标准：当与全球行业中的国际化大公 司竞争时，市场价值就可以确定哪家公司可以成为行业中的代表或“代 言人”。一家公司可以生产大量的风机，但是如果风机的质量较差，市场 价值就可以反映出来。这样，公司股东就很难体会到公司的发言权和影响 力。另一方面，高市场价值也能反映客户、雇员和其它在行业中有影响力 的金融市场对公司的信任程度。” ! 全球投资银行Lehman Brothers公司的 维斯塔斯股票分析师Rupesh Madlani回 答说： 24 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=25http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=25法属玻利尼西亚之关系 不仅维斯塔斯的风机能够代表这一团体面向世 界，维斯塔斯的所有者，即股东同样也是独特 的国际化团体。 维斯塔斯是一家全球性公司，这一点在公司股东的国籍 列表中可以清楚的表明。列表中显示，股东来自全球 各个国家和地区，甚至包括布基纳法索、马恩岛、列支 敦士登、尼加拉瓜和法属玻利尼西亚等。事实上，公司 拥有来自93个国家的股东，虽然在不少国家只有一名 股东。 这与日德兰半岛的情况有所不同，日德兰半岛一直是对 维斯塔斯很重要的一个地区。在丹麦Ringkøbing，有 855人持有公司的股票，约占当地人口的9%。 在维斯塔斯股东集中性方面，仅有Lem镇 的比例高于日德兰半岛，它距南部仅有15 分钟的车程。Blacksmith Hansen于1898 年乘火车来到这个小镇，开办了他的第 一家铁匠铺，也就是维斯塔斯的前身。 2007年7月1日，维斯塔斯股票 收盘价格为619丹麦克朗。公 司股票总数为185,204,103， 当日市场价值是153亿欧元。 2007年，维斯塔斯股票价值增 长了131%。 如今，Lem镇有155名维斯塔斯股东，占 当地人口的10.7%，是维斯塔斯历来股东 比例最高的一个地区。 内部事实 ins defacts VestasInside 252008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=26http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=26维斯塔斯？ 闻所未闻 要使维斯塔斯在潜在的未来雇员 中成为家喻户晓的品牌还需要 时间，但是维斯塔斯品牌推广的 努力正初见成效。 您听说过维斯塔斯吗？ 维斯塔斯在 六大洲设有办事处，并已在64个国 家安装超过35,000台风机。尽管在 风能领域，维斯塔斯处于全球领导 地位，然而，在北欧以外或仅仅丹 麦国外，提及维斯塔斯，得到的答 案却往往是“维斯塔斯是谁？”。 名员工可以在大学校园以及会议及招 聘会等大型活动中代表维斯塔斯，与 87所大学合作并通过招聘网站进行 在线营销，我们将把维斯塔斯树立 为一个全球范围的理想工作 场所。” 尽管活动处于初期阶段，但我们的 要改变这种普遍不知晓的状况， 维斯塔斯采取的措施之一是推广 维斯塔斯雇主品牌——首先并着重 针对潜在雇员。在全球推广活动 中，我们宣传维斯塔斯为您理想的 工作场所。 “确实，在丹麦之外，维斯塔斯 还没有获得理想的认知度,” 维斯塔斯雇主品牌经理Birgitte Brix Andersen说，“但是通过一项包括 大使联络网的活动，全球有近150 努力初显积极效果。从印度到美国 爱荷华州，维斯塔斯的品牌正日益 得到认可。 “在获得品牌认知度方面， 维斯塔斯才刚刚在【新加坡】起 步”,Jacqueline Soo 说。他是新 加坡人力资源部助理经理，并于 今年初担任新加坡教育及就业展代 表——此次教育及就业展的参与人 数在370,000 以上。维斯塔斯通过 在就业展会上的调查，得出以下乐 26 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=27http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=27观的数据： 有62％的被访者听说过 维斯塔斯，几乎所有857名被访者 说他们将把维斯塔斯作为雇主推荐 给他们的朋友。 理Susan Burke说：“很明显，我 们的口号喊出来了，并迅速传播开 去”。 与参加各种展会和会议一样，维斯 Chennai 技术研发中心副总裁 Michael Høgedal在新加坡就业展 上发表了几次演讲，并就维斯塔斯 在印度的品牌认知度表示： “我们在不到一年的时间内，通过 营造、展示和维护维斯塔斯的形 象——即作为提供一系列具有吸引 力的研发技术职位的公司——吸引 了100多名受过良好教育和培训、 具备丰富经验的工程师”。目前， 维斯塔斯在Chennai的办事处拥有 继丹麦之后最大的研发中心，并且 这个中心还在不断壮大。 就业展会和各种会议已成为对外宣 传的很好方式——以及品牌意识的 晴雨表——在美国市场也如此。 6月1日－4日在休斯敦举行的2008 年风能展览会吸引了13,000 人参加 （这是前所未有的），并联系了客 户，推广了公司品牌，开展了公关 活动，展会也很好地展示了维斯塔 斯所倡导的理想工作场所形象。在 展会上，公司接收到200份简历， 出席会议的代表汇报说潜在雇员对 维斯塔斯公司表示出了浓厚的兴 趣。 “我可以肯定地说，此次在我们与 当地人交谈过程中，听说过维斯塔 斯公司的人员的数量是最多的一 次”， 维斯塔美国公司现场招聘经 塔斯美国公司通过与美国的技术院 校建立新型合作关系，其知名度正 在日益提高。他们向俄勒冈州哥伦 比亚乔治社区学院捐赠了一个V82 风机轮毂，并为参加美国风能协会 会议的学生提供资助。他们还向爱 荷华州的湖泊社区学院捐赠了另一 个V82风机轮毂和一个V90风机机 舱和叶片，并且设立了一个奖学金 捐赠项目。 “对维斯塔斯来说，校园品牌推广 活动非常重要，因为如今的学生将 在未来运用其所学知识为维斯塔斯 工作，”Birgitte Brix Andersen 说，“为了发现最好的学生，维斯 塔斯在八所大学设立年度奖学金。 我们的大使计划深入学生中间，同 时通过网络发布关于维斯塔斯毕业 生项目的招聘录像。该项毕业生招 聘活动将在YouTube、CareerTV. com、Vault.com等网站上启动，将 会吸引更多学生。通过这些努力， 我们希望在人们想到风能的时候， 维斯塔斯能第一个进入大家的脑海 中。” VestasInside 272008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=28http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=28万支团队参与 现代能源竞争 同在维斯塔斯 ——同一套差 旅保险 新出台的全球旅行保险协议意味 着所有的维斯塔斯员工——不论 是领计时工资的员工还是领固定 薪水的员工——出差时都适用同 一套保险制度。新协议于6月1日 生效，与此同时，除印度之外， 此前所有的地方协议失效。维斯 塔斯在印度的工作人员选择继续 沿用以前适用的当地协议。 新制度适用于所有的商务旅行， 包括国际旅行和国内旅行，并覆 盖了所有的员工。这意味着， 出差前无需再预先订购保险。 维斯塔斯拥有接通保险公司 Europæiske的国际热线。该热 线可以随时拨打，联系电话是 今年年初在亚特兰大的乔治亚 穹顶， 美国前总统乔治•布什为第一Lego 团体竞赛的决赛揭幕。维斯塔斯是 这场国际赛事的主要赞助商，赛场 上，孩子们在Lego世界中比拼技能 和创造力。来自45个国家的10,000 支团队参加了此次竞赛，本年度的 竞赛主题是现代能源，其中包括风 能。除了担任赞助商，维斯塔斯 还向很多团队提供支持，并且从全 球各地派出员工为这些团队提供指 导。 集团交流部市场助理Alice Christy Braedstrup-Holm说，“竞争者们 可以感受到他们将来可能遇到的工 作条件和方式。因此我们鼓励每一 位乐于帮助这些孩子的维斯塔斯员 工，报名担任竞赛团队的指导。” 明年第一Lego团体的挑战任务将于 9月13日公布，维斯塔斯仍将担任 主要赞助商。 +45 7010 9030。如果您有任何 关于新保险制度的问题，请联系 当地的人力资源部。 28 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=29http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=292008年上半年许多重要客人参观了维斯塔斯。在4月21日的汉诺威工业博览会上， 德国总理安格拉 • 默克尔在参展的5.000多家公司中选择了参观维斯塔斯的展台。 最后，6月18日，维斯塔斯塔筒部迎来了皇家的参观者， ——而5月14日维斯塔斯美国公司迎接了前来参观的美国总统候选人约翰 • 麦凯恩。 他参观了设在波特兰的维斯塔斯商学院——并且还在维斯塔斯风机叶片上签了名。 丹麦王储Frederik和王妃Mary代表官方参观了维斯塔斯在 丹麦Rudkøbing的塔筒工厂。 维斯塔斯技术研发中心启动 大学项目 维斯塔斯技术研发中心为加强与世界著名大学之间的合作，启动了一项全球大 学项目。目的是吸引和支持优秀人才，改善风能研发的条件。在未来几年内， 维斯塔斯技术研发中心将在世界各地大学中资助更多的教授、博士和硕士研究 课题。 VestasInside 292008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=30http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=30聚光灯下 作为在世界可持续能源领域的领头羊，维斯塔斯吸引了 世界各地众多媒体的关注。然而，未如我们计划发展的 事情也总是如此。 2008年2月22日，星期五，在丹麦 日德兰半岛（Djursland）现场，一 台旧式风机失控。受强风驱动，风 机不断加速直至机舱几乎爆炸，最 后塔筒弯曲、倒塌。当天，各大地 方及国际媒体都积极探听维斯塔斯 对该事件的说法，同时，在视频共 这也是一个很好的例子，说明有多 少人在关注维斯塔斯。集团沟通部 的Peter Wenzel Kruse解释说。 享网站YouTube上，关于这次风机 事故的视频记录的点击率也颇高。 维斯塔斯风机的倒塌为什么引起众 人关注？ 他说，“维斯塔斯的产品本身就很 引人瞩目。所以有事故发生时，通 常会引起众人关注。与此同时，风 能行业目前也因为这一切吸引了广 泛的注意力。另外，我们拥有大量 30 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=31http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=31的股东。所有这些，都使维斯塔斯 的事故引起众人关注”。 “不管是好事还是坏事，我们都 吸引了众多目光。我们必须接受 这个事实”。 为什么不把该事故通知所有的公司 员工？ “你得正确的看待问题。迄今我们 已经建立起了35,000台风机——也 就是100,000叶片，所以我们需要 锁定沟通目标。当然，我们总是把 严重的事故通知给所有的员工。但 是对于其他一些不太严重的事故， 我们会优先尽快通知当地的员工以 及在同样类型风机现场工作的员 工——以及相关客户。” Peter Wenzel Kruse还说，“另一 方面，我们重视每一次事故并注意 从中吸取教训，这样我们才能保证 其他风机不再出现类似问题。强调 这一点很重要” 。 VestasInside 312008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=32http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=32一项优秀提议 Javier Rodriguez Diez对必胜战役3——优秀销售业绩 一如既往的给予支持。根据他对维斯塔斯地中海公司的 想法，对覆盖多元化市场要求的全球性价值主张的需求 是迫切和清楚的。 维斯塔斯销售团队从2009年起将体 验一种完全不同的工作方式。到那 时，新的维斯塔斯销售流程将全面 实施，新流程强调团队销售、流程 透明度和顾客需求协调。销售代表 们将发现一种全新的传达新全球性 价值主张的工具箱。 维斯塔斯地中海公司销售与市场部 高级副总裁Javier Rodriguez Diez 希望销售流程能象征一个新的开 始，同时也是客户不满情绪的结 束。 难，”今年年初一位维斯塔斯地中 海公司的客户在接受采访时这样 说。这段话和类似的回答是目前客 户对维斯塔斯最典型的评价。 方式，使我们能够更好的了解客户 需求，协调维斯塔斯自身预期与客 户预期的关系，”他说。 综合市场需求 但Javier说，这不会持续很久。自 实施必胜战役以来，他已经向必胜 战役3优秀销售业绩提供了全力支 持，成为维斯塔斯地中海公司销售 战役的坚强后盾，他相信这场战役 会为自己负责的区域和整个维斯塔 斯带来巨大的利益。 “此战役的结果将对全体销售团队 作为优秀销售业绩战役的一部分， 所有销售业务部中有100多位客户 接受了采访。在维斯塔斯地中海公 司，市场组合涵盖了从成熟到正在 开发的各种类型，采访重点是销售 业务部客户的各种不同的需求。有 一项信息没有包含在发展对话中， 那就是维斯塔斯已经不再以客户为 中心了。“现在，我们所在的市场 是卖方市场，允许我们根据自身 需求采用一些条款和条件。许多 “我们想要继续与维斯塔斯合作， 但是你们却在使合作变得日益困 产生强烈的积极影响。这将会为我 们提供一种新型的、更成熟的业务 32 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=33http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=33内部事实 ins defacts 必胜战役3 传达价值主张的工具 将于2008年第三季度在公司内部沟 通的新全球性价值主张是必胜战役3 的关键目标。目的是：让客户和员工 更清楚的了解维斯塔斯在市场中的地 位，以及维斯塔斯为满足客户需求必 须传达的价值。 新的全球销售流程旨在传达维斯塔斯 的价值主张，将于今年秋季开始实 施。在执行SAP后，销售流程将根据 必胜战役12——五月花开发的全球性 模板在全公司范围内建立统一、透明 的流程体系。 SAP将成为全部销售数据的中枢， 发挥潜能 价值主张对开发维斯塔斯地中海公 司未来市场的巨大潜能和确保维斯 塔斯的市场地位具有重要意义。西 班牙、法国和意大利等地风能市场 日渐成熟，同时土耳其、巴西和墨 西哥等风能市场也在快速发展。其 中包括满足主要专业客户和新客户 目前正在计划进行与新销售流程相关 的交流和培训。 提高销售团队的能力，包括综合有价 值的市场数据、提前计划、集中客户 端信息，以及选择关注合适的销售机 会。 客户感觉此种情况我们受益更多。 但是，我们还没做好变为买方市场 的准备。我们需要改善关键客户关 系，提出真正价值主张，”Javier 说。“客户忠诚度通过我们未来的 财务状况可以体现出来，所以我们 必须要采取紧急措施了。” VestasInside 332008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=34http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=34的需求，客户们在开发市场方面 也需要支持。Javier解释说： “根据我们的市场组合，我们要 在统一和标准化内部业务模式方 面做很多工作。我们需要增长客 户需求方面的知识，使我们的全 球价值主张适应每个市场。” 主要贡献 Javier及他的团队为必胜战役3 做出了巨大贡献。除了进行客户 采访外，维斯塔斯地中海公司还 在改进与客户沟通，增强销售团 队的业务能力，因此可对客户需 求做出更快反应。与其它销售业 务部相似，还包括确定全球销售 流程和改进定价机制。 我们不仅向客户征求意见。Javier 还积极向销售团队征求有关销售 流程和最佳实践分享的意见。 “知识共享会为像维斯塔斯地中 海公司这类如此多元化的销售业 务部，及整个维斯塔斯带来巨 大的价值，”Javier补充说。因 此，尽管全球销售流程对日常工 作会产生重大影响，但希望不会 带来大的惊奇。必胜战役3广泛 涉及维斯塔斯的销售人员，向全 体员工明确了我们需要完成哪些 工作。很快，员工就可以获得完 成工作的辅助工具。 请在网络浏览器中输入 “security”,查询相关信息。 你有IT保障吗？ 毕业生项目经理Inge-Mette Rosenberg Jorgensen, 人力资源部 34 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=35http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=35Zodiac确定标准 为了维护维斯塔斯和全体员工的利 益，一种更安全、稳定、功能性更 好的IT系统将被采用。这是综合性 IT项目Zodiac的目的，它今后可以 实现维斯塔斯全体员工个人计算机 系统的标准化。 “毫无疑问，这严重影响了系统的 例如，这个项目将为维斯塔斯所 有个人计算机安装Windows Vista 系统，替换现在使用的旧系统 Windows XP。 大约有400个程序已被评为“标准 “更好的安全性和更好的支持是我 们选择安装Windows Vista系统的 两个最主要的原因”，集团IT项目 经理Bente Waldstrøm解释说。 “有些员工可能会把这一规定看作 支持和安全性也是Zodiac项目另一 方面的两个主要特点，目的是更方 便用户为计算机安装软件，同时限 制实际安装的软件种类。 是一种限制，但是该规定的确为维 斯塔斯带来了很大的利益。维斯塔 斯规模的不断发展要求必须对其系 统进行标准化。同时，新系统还会 程序”，这些程序可从新的软件下 载终端直接安装。需要安装其它工 作程序的员工必须提出申请。 支持性。” 此外，员工个人计算机 下载的程序会带来严重的病毒，攻 击维斯塔斯网络。 如今，用户自己为计算机安装的软 件经常会出现问题。Bente Waldstrøm 通过调查得出，目前维斯塔 斯的个人计算机已经被安装了超过 18,000种不同的程序。 实际上，员工应该将个人计算机 交给当地IT部门进行升级。通常当 天就可以完成对计算机必要的升 级。2008年将对大多数部门的计算 机进行升级，剩余部分计算机的升 级从2009年初开始。 为每个员工提供更好的支持”， Bente Waldstrøm解释说。 内部事实 ins defacts 通过共享链接Vestasindex > Group IT > IT projects可了解 更多有关Zodiac的信息 毕业生项目人数翻番 自2009年春季开始，维斯塔斯毕业 生项目的范围将扩大一倍。未来， 维斯塔斯每年将接收70－80名新毕 业生。 “我们从每一个安排有新毕业生的 部门都接收到积极的反馈信息。 同 时，维斯塔斯的发展很自然地反应 在该项目的扩展中，”人力资源部 毕业生项目经理Inge-Mette Rosenberg Jørgensen说。Inge-Mette很 高兴地看到维斯塔斯现在有机会吸 与此同时，人力资源部将被扩大。 比如，即将建立一个全球招募团 队，以支持本地招募计划。 项目范围的扩大意味着将来每年的 培训将要分两“组”进行，三月和 九月都分别有35－40名新毕业生进 入公司。因此，每年四个组应根据 不同的时间间隔轮流进行培训。 引到更多高素质候选人才进入培训 项目，并能将他们留在公司。 第一批毕业生即将完成为期两年的 培训项目，并准备成为正式员工， 在维斯塔斯继续其事业。 VestasInside 352008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=36http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=36采取行动 您的工厂需要哪些改变——行动计划是否有所帮助？ 行动计划之一是改善员工和经理 之间的沟通。PDD可以提供帮 助，使您有时间探讨那些正常 工作时间不便讨论的话题—— 如发展和职业抱负问题。 在过 去几个月，由于我们开始生产 我认为，在将适当信息适时传 达给员工方面，工厂必须加以 改进。 除管理层参与培训之 外，我至今还未看到行动计划 带来多少其它变化。 但是， 我感觉现在比以前更重视质量 了。 PO P V90风机的机舱，工厂发生了很多改变，但是 管理层熟练使用PDD等工具和行动计划等措 施，向员工传达了工厂的发展方向。 Fred Pettersson， 维斯塔斯瑞典Guldsmedshyttan铸造厂 VOX Marcello de Pasquale， 维斯塔斯意大利塔兰托组装厂 36 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=37http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=37维斯塔斯机舱工厂去年的员工调查结 果显示，一些工厂实现了切实广泛的 改变。 在这些工厂，员工沟通得到改善， 跨组织团队浮出水面，可视化管理 得到加强。在去年员工调查之后， 维斯塔斯机舱工厂紧接着又开展了 一些行动计划。 “显然我们应该采取行动，解决影 响员工满意度、积极性和忠诚度的 问题。这些行动计划的结果显示， 员工和管理层之间有必要进行持续 对话，并且必须加以改进，”维斯 塔斯机舱厂人力资源合伙人Lone Jensen说。 在对2007年11月开展的员工调查的 结果进行评估之后，维斯塔斯机舱 的各个工厂都收到了调查的本地结 果。在此基础上，本地行动计划被 确定。 在维斯塔斯机舱的一些工厂，组织 结构变革需要开展，其中一些工厂 发展和培训是应该侧重的领域。 身处不断变化的跨国公司，员工 们必须每天都学习新鲜事物。 V90风机组装任务对于塔兰托 工厂来说富有挑战性，但也给 我们所有人带来了巨大的成就 感。现在谈论行动计划的成果可能还为时过 早，但是已经组织开展了一些培训。积极的 工作氛围得到保持，维斯塔斯塔兰托机舱工 厂仍旧提供了良好的工作环境。 在我看来，我们的影响力得到提 高，因此我们拥有更好的机遇来 改变工厂的一些事务。 以前与 同行相比工资偏低的情况也得到 改善。我认为这种调查很好， 它让您有机会与同事分享自己 真阅读并加以跟踪分析。 维斯塔斯瑞典Guldsmedshyttan铸造厂 Marco Fanelli， 维斯塔斯意大利塔兰托组装厂 VestasInside 37 VOX Anna Jenssen， PO P 的看法，并且这些看法会被认2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=38http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=38加强了人力资源部，另一些工厂则 改进了沟通流程。 “每项行动计划都在本地建立，确 保每个部门经理都能聆听自己员工 的意见，询问实际问题，评估和建 立行动计划，并且每月跟踪行动计 划的执行情况。” 在维斯塔斯机舱位于Ringkøbing的 组装厂，行动计划的侧重点之一是 沟通。 于是，团队领导不再被迫 忙于解决各种技术问题。如今，他 们有更多时间与员工直接交流（包 括夜班员工）。每个团队领导都有 一个固定的日程模板，其中包括每 日、每周和每月的标准信息。 此外，员工和管理层之间召开季度 会议，讨论工厂和维斯塔斯的各项 活动。 副总裁兼工厂经理Frank Høgholm 强调说，只有人人参与，这些行动 计划才能成功。 “我们是在同一场所工作的有着共 同利益的同事。这就像一场宴会； 经理是调动气氛的主持人，而员工 则是庆典的主要参与者。” 在塔兰托组装厂，员工调查显示员 工满意度很高。工厂的人力资源合 伙人Elisa Nicoletti表示，并不能以 此为借口停止改进。 起将‘发展’确定为关键词。鉴于很 多员工要求开展培训，我们引入了英 语培训课程和技术培训课程”。 内部事实 ins defacts 最近一次员工调查于2007年 11月开展。共有10，976名员 工参与。 下一次调查将于2008年11月 开展。 “满意度很高也意味着，员工有很 高的期望。 因此，为了保持这种高 满意度，我们必需不断改进工作场 所。”她说。 她还提到本地计划的一项内容， “我们查看了调查结果，与员工一 38 VestasInside2008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=39http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=39我的 维斯塔斯 同事的照片——从寒冷的 冬季到炎热的夏季。 维斯塔斯正在将全部的旧标识更换成新标识， 这项工作预计于2008年底完成。现有风机上 的标识是个例外，但是不包括位于维斯塔斯总 部Randers附近的风机，它的标识已于最近被 更换。 维斯塔斯中欧公司的服务技术员Volker Nelius 不满足于传统风机，自己动手设计了一种新的 风机原型。这张图片帮Volker赢得了本期的奖 励。 维斯塔斯美国公司服务技术员Andrew Jennings传送了这些清洁发电 技术的图片。Andrew解释说：这是一个新型的18叶片原型风机，带 有一个黄色整流罩。 VestasInside 392008-08-12T16:06:36+02:00http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=40http://nozebra.ipapercms.dk/Vestas/VestasInside/CN/032008/?Page=40编者 Peter Wenzel Kruse（总编） Peter Gisselmann Rasmussen 《维斯塔斯内部期刊》是一份面对维斯塔斯员工的国际性期刊， 有英语、丹麦语、德语、意大利语、西班牙语、汉语多种版本 本期截止日期：2008年7月7日 印刷量：17,500 文案：Kristian Fredslund Andersen, Anne Nielsen, Rina D’Angelo, Sandra Fish, Cath Mersh and Peter Gisselmann Rasmussen. 出版单位 维斯塔斯风电系统集团公司，Alsvej 21, 8900 Randers 电话：+45 9730 0000 传真：+45 9730 0001 CN www.vestas.com2008-08-12T16:06:36+02:00